Politique de l’entreprise

Système Qualité

Titolchimica a mis en place un Système de Qualité certifié, en référence à la norme UNI EN ISO 9001.  

Les principaux objectifs poursuivis par Titolchimica S.p.A. sont les suivants
  •     être reconnue au niveau international en tant que fabricant de réactifs de laboratoire ;
  •     mettre sa fiabilité, sa compétence, son expérience, ses connaissances et sa flexibilité au service du client, afin de garantir un produit conforme et de répondre aux attentes du client ;
  •     assurer la conformité permanente de ses produits et processus aux réglementations en vigueur ;
  •     mettre tout en œuvre en termes opérationnels et organisationnels pour prévenir la pollution de l'eau, de l'air et du sol.
Les valeurs qui guident Titolchimica dans la réalisation de ces objectifs sont les suivantes :
  •     la Gentillesse
  •     l'Honnêteté
  •     l'Intelligence.
Ces valeurs permettent à Titolchimica d'établir des relations durables et fructueuses avec ses parties prenantes, en créant des relations de confiance basées sur la transparence et la connaissance.

Pour atteindre ces objectifs, Titolchimica place le client au centre de sa Politique d'entreprise en adoptant un Système de Qualité, en rationalisant et en harmonisant son organisation et ses méthodologies afin de les rendre compatibles avec les réglementations en vigueur.
Adapter son organisation et ses méthodologies, c'est
  •     obtenir une plus grande fiabilité, améliorer la qualité du travail, du service et du produit fini ;
  •     jouer un rôle actif dans le complexe législatif qui réglemente les activités relatives à l'environnement, à l'hygiène et à la sécurité au travail, ainsi qu'au contrôle et à la conformité des produits chimiques, de leur production et de leur transport;
  •     examiner périodiquement la conformité de son Système de Gestion de la Qualité et la réalisation des objectifs d'amélioration continue.
La nature même de nos produits en tant que réactifs pour l'analyse chimique et l'équivalence qui en découle entre le concept de conformité à l'usage et celui de satisfaction des besoins des clients sont une source de stimulation sur la voie de la satisfaction et du maintien de l'efficacité du système de gestion de la qualité.

Dans une optique de développement durable, Titolchimica s'engage à faire en sorte que ses processus ne présentent pas de risques pour les personnes et l'environnement, en garantissant le respect des travailleurs et des droits de l'homme.

L'entreprise travaille à l'amélioration continue de ses processus, en minimisant tout impact négatif sur le milieu environnant.

La direction de Titolchimica est convaincue que l'amélioration continue de ses performances environnementales contribue à son développement commercial et économique.
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En outre, nous restons toujours à votre disposition pour toute demande de support marketing et de formulation de réactifs particuliers.

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